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Entendió la demanda informati
ACTUALIDAD REDES
Las distribuidoras de gas Ecogas de
Córdoba, Gas Natural Ban (Buenos
Aires) y Camuzzi Gas Pampeana (Bue-
nos Aires y La Pampa) tuvieron un de-
sempeño positivo comercial, el cual se
verá reflejado a la brevedad en los infor-
mes que se presenten en la Bolsa de
Comercio de Buenos Aires.
Salvo el caso de Gas Natural Ban, que
ya había renegociado su cuadro tarifario,
la buena nueva para Camuzzi Gas Pam-
peana y para Ecogas, se deben a que se
les concedió a fines del año pasado un
reajuste en su cuadro tarifario, el cual ali-
mentarán sus al icaídas arcas. Cabe
recordar que Ecogas accedió a la mejo-
ra del cuadro tarifario luego de renunciar
al juicio que estableció en el CIADI, un
tribunal internacional.
Las que mantendrán sus balances en
rojo son las distribuidoras Metrogas, casi
en default y a punto de ser intervenida
por el Estado, y Camuzzi Gas del Sur.
Se cubrió distintas demandas informativas.
A partir de un rediseño
de la página web, se logró
una mejor relación con
los clientes, la prensa y
grandes usuarios.
En mayo de 2009 Gasnor lanzó institucional-
mente con bombos y platillos su nueva
página web ante una nutrida concurrencia de
periodista de diversos medios locales, en la ciu-
dad de San Miguel de Tucumán. Nueve meses
después, Helio Hernández, gerente de Rela-
ciones institucionales e Imagen Corporativa,
evaluó que "el cambio fue muy positivo, tanto
para el público que necesita conocer aspectos
vinculados a la prestación de nuestros servi-
cios, como así también para la empresa, que
requería optimizar la anterior página web y dis-
poner de una mejor herramienta que brinde un
servicio más cómodo y fácil a los clientes
actuales o a los potenciales".
Consultado de por qué surgió el cambio, Her-
nández señaló que "percibimos la necesidad
de contribuir permanentemente con el creci-
miento y bienestar de la comunidad y cono-
ciendo cuales son los temas mas consultados
en nuestra Distribuidora, buscamos a través
de esta nueva página, satisfacer estas necesi-
dades de los clientes, ofreciéndoles un canal
de comunicación más ágil y eficiciente capaz
de evacuar todas las dudas".
"Otro motivo que llevó a realizar este cambio
-agregó el ingeniero-, fue la necesidad de
segmentar la información de acuerdo a los
tipos de Clientes, de manera que lo relaciona-
do a "Hogar", "Comercios" y "Grandes Clien-
tes" cuenten con un área específica donde
encuentren toda la información relacionada a
los mismos.
Hay tres distribuidoras
que mejoraron sus
balances. Esperan
revisión tarifaria.
Lo que se comenta entre las nueve dis-
tribuidoras es la necesidad de que el
gobierno nacional entiendan que recom-
poner la caja de esta empresas permitirá
incentivar las inversiones en expansio-
nes, pues las de seguridad están cubier-
tas por contrato.
Algunos se muestran escépticos y pien-
san que esta será una película que con-
tinuará hasta que termine la gestión
kirchneristas.
Otros más optimistas, consideran que la
fuerza de la realidad aprietan en los
zapatos fiscales. Es decir, ante la impo-
sibilidad de mantener diferentes subsi-
dios, el gobierno abrira las negociacio-
nes. Para los optimistas la cuestión es
que éste año se trate el RTI, una claúsu-
la que está en el conctrato de concesión
y que habla que cada cinco años debe
haber una “renegociación integral del
contrato”, con el fin de dar previsivilidad
a la industria cada cinco años. Esta clau-
sula está frenada desde el 2001, pero
desde el año pasado ya tiene el visto
bueno en el plano técnico (leáse Enar-
gas), ahora falta la aprobación política,
es decir el visto bueno del ministro de
Planificación, Julio De Vido.
Esta claúsula , a su vez, está frenada por
la continuidad de la Ley de Emergencia
Económica, sin embargo todos se espe-
ranzan que de una buena vez se destra-
be esta compelja situación.
Leves mejoras en el sector.
Distribuidoras con
balances positivos, otras
cercadas por el rojo
Camuzzi Gas Pampeana mejoró sus resultados.
Gas Natural Ban sigue en la senda positiva.
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