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ACTUALIDAD EN REDES
Camuzzi Gas del Sur recibió el el reconocimiento formal de la norma.
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GAS x REDES & GLP
nuestros usuarios que el servicio de factura-
ción de las Distribuidoras cumple los requisi-
tos establecidos, concluyó.
La Norma ISO 9001
La norma ISO 9001 es una herramienta utili-
zada globalmente que permite diseñar,
implementar y perfeccionar continuamente
un Sistema de Gestión de la Calidad y en
consecuencia, generar una mejora en los
servicios.
La Norma fija los requisitos y documentación
necesarios para implementar un sistema de
gestión y las responsabilidades de la direc-
ción, tales como definir la política, asegurar
que las responsabilidades y autoridades estén
definidas, aprobar objetivos, asumir el com-
promiso de la empresa con la calidad, etc.
La Norma distingue tres tipos de recursos
sobre los cuales se debe actuar: RRHH,
infraestructura y ambiente de trabajo.
Ejecutivos de la distribuidora reciben el reconocimiento.
Camuzzi Gas del Sur ya tienen la
certificación de calidad ISO 9001
E
n un acto celebrado en la sede del IRAM,
Camuzzi Gas Pampeana y Camuzzi Gas
del Sur recibieron a través de su Gerente
General, Juan José Mitjans y el Gerente de
Atención al Cliente, Miguel Hurani, la certifi-
cación de gestión de calidad IRAM ISO9001
a sus procesos de facturación.
Ambas distribuidoras comenzaron un sende-
ro de mejora continua con el desarrollo de su
propia "Política de Calidad" la cual aplica a
todos los procesos de la organización y tiene
como fin mejorar procedimientos, garantizar
la calidad en el accionar de las tareas y mini-
mizar errores.
"En los últimos años orientamos nuestros
esfuerzos a optimizar operaciones y garanti-
zar calidad en todo las actividades que lleva-
mos a cabo, para que nuestros usuarios
continúen recibiendo un servicio confiable y
seguro", comentó Miguel Hurani. "La certifi-
cación recibida en el día de hoy asegura a
La certificación
confirma la calidad de
las operaciones.